Immerseev Consulting
Conseil en stratégie marketing client
 

Immerseev • Conseil en stratégie marketing relationnel & digital

 
06 86 48 81 04
29 rue des Jeuneurs, 75002 Paris 2

A propos

"Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui s'adaptent le mieux aux changements."

Darwin

 Immerseev Consulting

Conseil en stratégie marketing relationnel et digital

Immerseev Consulting

Agence de conseil sur la stratégie en marketing relationnel et digital

 

Avec l'expansion du digital, nous vous proposons de recentrer votre organisation sur l'Humain : 

  • Client : Nous ne parlons pas de B2B ou de B2C, mais de H2H

 

  • Collaborateur : Changer votre angle de vue et voyez vos collaborateurs comme des clients internes

Contactez-nous ! 

SIREN: 883926917

SIRET: 88392691700013

Mot de la fondatrice

"Je rêve d'un monde où les collaborateurs, épanouis dans leurs missions quotidiennes, apportent de la satisfaction aux clients.

Mais ce monde n'est pas tout à fait celui que je connais...

J'ai donc créé Immerseev Consulting pour accompagner les entreprises à recentrer leur organisation autour du Client :

  • Client
  • Collaborateur, le client interne

Après avoir effectuer un audit de votre organisation, je vous propose des actions concrètes à mettre en place rapidement pour obtenir la satisfaction des clients et le bien-être des collaborateurs."

Neena Rossignon, consultante en marketing
Neena Rossignon • CEO

Après de nombreuses années, diverses expériences professionnelles et personnelles, je souhaite vous proposer mes compétences : Dans un environnement mouvant où les entreprises doivent s’adapter rapidement, on oublie trop souvent le client. Je m'aperçois également que les changements sont source de démotivation, de frustration, de perte de sens chez les collaborateurs.

C’est la raison pour laquelle, je vous propose mes compétences et mon savoir-faire pour vous accompagner à aborder tout changement, en diffusant la culture client. 

Je crois à l’amélioration continue, au travail d’équipe, à l’innovation comme soutien aux Hommes. Bref au H to H (Human to human). 

Ma spécialité ?

Le client, l'expérience client, la relation client, le client interne ! Bref LE CLIENT ! 

Nos valeurs

Co-développement

Nous croyons au pouvoir du collectif. Le travail collaboratif est celui qui apporte le plus de résultats. Il valorise les individualités dans un esprit d'équipe. 

L'intelligence collective est pour nous une valeur sûre.

Excellence

Viser l'excellence, permet de toujours se remettre en question. Ainsi, on rentre dans une démarche d'amélioration continue qui est bénéfique à l'organisation. 

Equité

Parce que nous sommes tous différents, il faut savoir s'adapter aux individualités pour faire avancer le collectif.

Le but est d'être juste au regard de chacun.

Confiance

Nous croyons au cercle vertueux : Des collaborateurs épanouis favorisent la satisfaction des clients.

Et cela se fait dans la confiance et le respect. 

Audace

Parce que sortir des sentiers battus peut ouvrir les horizons !

Parce que pour contourner les obstacles, il faut un peu d'ingéniosité ! 

 

Nos promesses

DONNER DU SENS

En référence à Simon Sinek, nous vous encourageons à penser "golden circle". Cela vaut pour la communication, les produits proposés, l'organisation en elle-même, et le management des collaborateurs également !  

CLARIFIER LES ACTIONS

Bénéficier d'un regard extérieur à sa propre organisation, permet de prendre du recul et de changer d'angle de vue... On peut ainsi entrevoir de nouvelles actions à mener.

DEMYSTIFIER LES CHANGEMENTS

Les changements, l'inconnu.... sont des zones inconfortables pour les collaborateurs et mettent à mal les évolutions ! Pour les aborder, il faut donc travailler en collectif, pour que chacun trouve sa place dans ce nouveau projet. 

RASURER EN MONTRANT LES RESULTATS

Pour prouver l'efficacité d'un projet, il faut formaliser les évolutions pour vérifier le bien fondé des changements. Et prévoir les ajustements également... 

Contact

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