Immerseev
Formation, Coaching et Conseil expérience client à Paris 2
 

Immerseev • Conseil en stratégie marketing relationnel & digital

 
06 86 48 81 04
29 Rue des Jeuneurs, 75002 Paris, France

Immerseev, formation, coaching et conseil expérience client à Paris 2

Présentation

Neena, la fondatrice d'Immerseev, a une expérience opérationnelle en relation client. Elle a créé un service client, l'a intégré comme manager puis en a pris la Direction. Elle y a développé ses compétences de management, de leadership et de relation client. 

Son constat est simple, la satisfaction client dépend du bien-être des collaborateurs. C'est ainsi qu'elle a décidé de proposer ses services aux entreprises. Elle donc développé : 

  • Des formations en management d'équipe, 
  • Du coaching en leadership,
  • La conception et l'animation de séminaire sur-mesure,
  • Du conseil en excellence relationnelle,
  • Des formations en gestion du changement,
  • Du management de transition,
  • ...

Si on construit des parcours collaborateurs comme celui des clients, on peut recruter des talents, fidéliser les collaborateurs, leur offrir un parcours professionnel valorisant, les accompagner dans leur montée en compétences.

 

Ils parlent de nous

Intervention au JT de TF1

Nos services

Formation en management d'équipe

Un management d'équipe efficace nécessite une communication efficace, un leadership inspirant, le développement des compétences, la gestion des conflits, le suivi des objectifs et la reconnaissance du travail accompli. Ces éléments contribuent à la création d'une équipe performante et engagée.

Immerseev a accompagné des managers expert et des débutants pour permettre aux équipes d'être plus efficientes. 

Coaching en conduite du changement

Parce qu'une entreprise est toujours en mouvement, les managers doivent s'adapter et embarquer leurs équipes dans les nouveaux projets. 

L'accompagnement au changement est devenu une nécessité.

Immerseev a coaché des managers pour leur permettre de gérer un projet dans sa globalité tout en obtenant l'adhésion des collaborateurs. 

Coaching en leadership

Nous proposons des séances de coaching en leadership, en intelligence émotionnelle et en développement personnel pour aider vos managers à développer leur plein potentiel et à inspirer leurs équipes. Nous fournissons un accompagnement personnalisé, en identifiant les défis spécifiques auxquels vos collaborateurs font face et en les guidant vers l'atteinte de leurs objectifs professionnels.

Conception et animation de séminaire

Les moments-clé en équipe sont rares et pourtant tellement importants. Nous vous accompagnons à concevoir un événement professionnel qui fédère vos collaborateurs autour d'un objectif déterminé par vos soins.

Nous assurons également l'animation de vos team building pour en faire un événement mémorable et de cohésion.

Management de transition

Fort de notre expérience, nous vous proposons nos services comme manager de transition.

Pensez-y car il apporte une expertise spécifique et une objectivité extérieure, permet une adaptation rapide aux besoins de l'entreprise, minimise les perturbations opérationnelles, offre une flexibilité contractuelle et une gestion des coûts plus efficace, et offre une solution à court terme pour résoudre les défis urgents.

Formation en communication

Afin d'atteindre l'objectif d'excellence relationnelle, nous vous accompagnons par des coaching collectifs à développer les compétences verbales et non verbales. Nous pratiquons des techniques théâtrales afin de vous aider à acquérir de nouvelles compétences.

Nos avantages

Expertise

Nous possédons une expertise approfondie dans les domaines du management, du leadership et de l'excellence relationnelle. Ce qui nous permet de proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise.

Programmes personnalisés

Nous concevons des programmes personnalisés qui répondent aux défis spécifiques de votre organisation. Nos services sont adaptés à votre culture d'entreprise, à vos objectifs stratégiques et aux compétences que vous souhaitez développer chez vos collaborateurs.

Amélioration des compétences

En faisant appel à Immerseev, vous bénéficierez de formations et de coaching ciblés pour améliorer les compétences de vos équipes. Cela se traduira par une meilleure satisfaction, une fidélisation accrue et une réputation positive pour votre entreprise.

Renforcement du leadership

Un leadership solide est essentiel pour inspirer et motiver les équipes, favoriser un environnement de travail positif et atteindre les objectifs de l'entreprise.

Retour sur investissement élevé

Les services d'Immerseev vous permettront d'améliorer les performances de vos équipes, d'optimiser vos processus internes, d'augmenter la satisfaction client et de stimuler la croissance de votre entreprise.

Contact

Immerseev

29 Rue des Jeuneurs
75002 Paris
France

Conseil, formation et coaching en marketing relationnel à Paris

  • Former les collaborateurs pour améliorer l'expérience du client et collaborateur
  • Coacher pour que les postures changent et s'adaptent pour faire le succès de l'entreprise
  • Appliquer un cercle vertueux entre vos équipes et vos clients
  • Conduire le changement pour obtenir l’adhésion de tous
  • Déployer la culture client dans l’ensemble de votre organisation
  • Améliorer l'écoute
  • Organiser et piloter l'expérience client et collaborateur

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