Bienvenue chez Immerseev !
Notre mission est d'aider les entreprises à développer les compétences de leurs collaborateurs :
- Dans leurs interactions entre managers et collaborateurs,
- Dans leurs interactions avec les clients.
Bref, à atteindre l'excellence relationnelle !
Neena ROSSIGNON • CEO
Immerseev, formation, coaching et conseil expérience client à Paris 2
Présentation
Neena, la fondatrice d'Immerseev, a une expérience opérationnelle en relation client. Elle a créé un service client, l'a intégré comme manager puis en a pris la Direction. Elle y a développé ses compétences de management, de leadership et de relation client.
Son constat est simple, la satisfaction client dépend du bien-être des collaborateurs. C'est ainsi qu'elle a décidé de proposer ses services aux entreprises. Elle donc développé :
- Des formations en management d'équipe,
- Du coaching en leadership,
- La conception et l'animation de séminaire sur-mesure,
- Du conseil en excellence relationnelle,
- Des formations en gestion du changement,
- Du management de transition,
- ...
Si on construit des parcours collaborateurs comme celui des clients, on peut recruter des talents, fidéliser les collaborateurs, leur offrir un parcours professionnel valorisant, les accompagner dans leur montée en compétences.
Ils parlent de nous
Intervention au JT de TF1
Nos services
Formation en management d'équipe
Un management d'équipe efficace nécessite une communication efficace, un leadership inspirant, le développement des compétences, la gestion des conflits, le suivi des objectifs et la reconnaissance du travail accompli. Ces éléments contribuent à la création d'une équipe performante et engagée.
Immerseev a accompagné des managers expert et des débutants pour permettre aux équipes d'être plus efficientes.
Coaching en conduite du changement
Parce qu'une entreprise est toujours en mouvement, les managers doivent s'adapter et embarquer leurs équipes dans les nouveaux projets.
L'accompagnement au changement est devenu une nécessité.
Immerseev a coaché des managers pour leur permettre de gérer un projet dans sa globalité tout en obtenant l'adhésion des collaborateurs.
Coaching en leadership
Nous proposons des séances de coaching en leadership, en intelligence émotionnelle et en développement personnel pour aider vos managers à développer leur plein potentiel et à inspirer leurs équipes. Nous fournissons un accompagnement personnalisé, en identifiant les défis spécifiques auxquels vos collaborateurs font face et en les guidant vers l'atteinte de leurs objectifs professionnels.
Conception et animation de séminaire
Les moments-clé en équipe sont rares et pourtant tellement importants. Nous vous accompagnons à concevoir un événement professionnel qui fédère vos collaborateurs autour d'un objectif déterminé par vos soins.
Nous assurons également l'animation de vos team building pour en faire un événement mémorable et de cohésion.
Management de transition
Fort de notre expérience, nous vous proposons nos services comme manager de transition.
Pensez-y car il apporte une expertise spécifique et une objectivité extérieure, permet une adaptation rapide aux besoins de l'entreprise, minimise les perturbations opérationnelles, offre une flexibilité contractuelle et une gestion des coûts plus efficace, et offre une solution à court terme pour résoudre les défis urgents.
Formation en communication
Afin d'atteindre l'objectif d'excellence relationnelle, nous vous accompagnons par des coaching collectifs à développer les compétences verbales et non verbales. Nous pratiquons des techniques théâtrales afin de vous aider à acquérir de nouvelles compétences.
Nos avantages
Expertise
Nous possédons une expertise approfondie dans les domaines du management, du leadership et de l'excellence relationnelle. Ce qui nous permet de proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
Programmes personnalisés
Nous concevons des programmes personnalisés qui répondent aux défis spécifiques de votre organisation. Nos services sont adaptés à votre culture d'entreprise, à vos objectifs stratégiques et aux compétences que vous souhaitez développer chez vos collaborateurs.
Amélioration des compétences
En faisant appel à Immerseev, vous bénéficierez de formations et de coaching ciblés pour améliorer les compétences de vos équipes. Cela se traduira par une meilleure satisfaction, une fidélisation accrue et une réputation positive pour votre entreprise.
Renforcement du leadership
Un leadership solide est essentiel pour inspirer et motiver les équipes, favoriser un environnement de travail positif et atteindre les objectifs de l'entreprise.
Retour sur investissement élevé
Les services d'Immerseev vous permettront d'améliorer les performances de vos équipes, d'optimiser vos processus internes, d'augmenter la satisfaction client et de stimuler la croissance de votre entreprise.
Conseil, formation et coaching en marketing relationnel à Paris
- Former les collaborateurs pour améliorer l'expérience du client et collaborateur
- Coacher pour que les postures changent et s'adaptent pour faire le succès de l'entreprise
- Appliquer un cercle vertueux entre vos équipes et vos clients
- Conduire le changement pour obtenir l’adhésion de tous
- Déployer la culture client dans l’ensemble de votre organisation
- Améliorer l'écoute
- Organiser et piloter l'expérience client et collaborateur
Réalisation & référencement
